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深化整治未按约定方式投递,2024年浙江邮政快递业要办“7+X”件实事

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2024-06-07 【 字体:

  开门七件事,柴米油盐酱醋茶,还得再加上“快递”。 “小包裹”里有“大民生”,“小快递”寄送“大美好”。如何让老百姓收寄快递更舒心?

  近日,浙江省邮政管理局发布了2024年邮政快递业更贴近民生“7+X”件实事,提出要服务加快构建新发展格局,着力推动行业高质量发展,巩固行业持续向好发展态势,努力实现质的有效提升和量的合理增长,以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的,坚持人民共享发展成果,推动邮政快递服务更为便捷更广覆盖更加优质。

  据介绍,在国家邮政局7件民生实事“规定动作”基础上,浙江省邮政管理局按照“勇当先行者,谱写新篇章”的要求,围绕深入实施《浙江省快递业促进条例》和深化行业党建、群建等特色亮点工作,增加2项“自选动作”,并提出了具体工作举措和目标任务。

  记者注意到,其中明确加强群众用邮合法权益保障,深化未按约定方式投递、农村快递服务违规收费等服务质量突出问题整治,保障群众用邮合法权益,提升快递服务质量。

  另外,2024年组织完成基层一线从业人员职业技能培训16200人次,推动新增50家“暖蜂驿站”等关爱阵地。

  9件民生实事具体是:

  1.加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮站)。会同交通运输等部门,深化客货邮融合发展,实施“一村一站”工程,推进村级寄递物流综合服务站(点)建设,推动村邮站叠加快递服务功能,逐步向村邮站与村级寄递物流综合服务站一体化转化。

  2.持续优化发往部分区域的电商快件寄递服务。将发往部分区域的电商快件寄递服务治理纳入常态化监管,规范部分区域电商快件集运业务发展,引导主要快递企业优化运营模式,推动电商平台完善销售方式,实现快递企业“有件必发”目标。

  3.加强群众用邮合法权益保障。深化未按约定方式投递、农村快递服务违规收费等服务质量突出问题整治,保障群众用邮合法权益,提升快递服务质量。

  4.推进落实快递行业劳动合同制度专项行动。以快递企业全日制用工为重点,推动快递企业依法与招用的从业人员签订劳动合同,不断扩大社会保险参保覆盖面。

  5.持续推动提升从业人员素质。深入开展邮政快递业从业人员职业技能提升行动,组织完成基层一线从业人员职业技能培训16200人次。

  6.巩固提升邮政普遍服务水平。进一步推动提升农村邮件投递服务水平,全省80%以上的建制村每周投递五次以上。开展服务质量提升行动,改善提升用户体验。

  7.加强快递员群体先进典型选树和关心关爱。发挥快递员先进典型示范引领作用,深入开展“寻找最美快递员”活动,继续与浙报集团合作开展“小哥节”活动,引导企业加大对获得各类重大荣誉从业人员的激励保障。进一步加大关心关爱力度,推动新增50家“暖蜂驿站”等关爱阵地。

  8.贯彻落实《浙江省快递业促进条例》。不断完善修订配套规范,建立健全相关配套机制,继续开展快递专用电动三轮车的规范管理,依法开展服务质量提升专项整治,着力解决不按址投递等群众反映强烈的问题。继续推动邮政快递基本公共服务政策落地,推进全省邮政快递基本公共服务均等化、建筑工程智能信包末端设施配建技术标准等政策的落地实施。

  9、大力推进快递行业党组织和工青妇组织提质增效。持续推进快递企业党组织党建工作水平,不断提升快递企业工青妇组织覆盖率。指导快递企业党组织加强党建联建、参与“共富工坊”建设,推动党建工作与生产经营深度融合,引导快递员群体在行业治理和基层治理中发挥作用,年度指导优秀党建案例15个以上。

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