日前，国泰航空在深圳举办“中国文化教育培训”项目启动典礼。本次培训计划由中国民用航空局指导，中国民用航空飞行学院（下称“中飞院”）专家团队授课，国泰航空主办，旨在增强国泰航空新入职空乘对中国文化的了解和认同，以更好地为内地旅客提供优质、贴心的服务。

国泰航空“中国文化教育培训”项目计划面向所有国泰航空新入职空乘人员，课程以航空服务为基础，深入研究丰富的中国文化。培训项目将定期每月在深圳展开8—10次，2024—2025年预计共有4000多名国泰航空学员参与研学项目。该项目旨在培养一支既精通国际服务标准，又深谙中国文化的空中服务团队。

国泰航空机舱服务总经理余致宏表示：“作为一家国际化本土航司，国泰航空拥有来自全球70多个国家和地区的员工。我们坚持发挥植根香港、背靠祖国、联通世界的角色优势，希望通过开展中国文化培训活动，能让新入职空乘了解和欣赏中国文化，为旅客提供更加优质、贴心的服务，实现国泰航空成为全球最佳服务品牌之一的目标。”

活动当日还展开了培训试讲环节，由中飞院的老师为不同文化背景的学员讲解中国文化知识，试讲结束后，学员们分享了本次培训的学习成果，在互动交流中增进对不同文化的理解。

国泰航空表示，将进一步深化大湾区各领域建设的合作，落实政企战略合作，促进大湾区人才交流，以民航优势助力提升大湾区国际影响力，为大湾区高质量发展贡献民航的力量。

南方+记者 刘倩